こんばんは!
Lilou佐々木祐司です!
今週も充実した一週間になりました!
みなさんご来店ありがとうございました!
今日も、お客様からよくいただく質問を書いていきますね!
今回のテーマは【美容師ってお客様のこと覚えているの??】
という質問です!!
結論から言うと【ぼくは覚えています】
ちなみに、「話したことってメモしてるのか?」と言う部分は、美容師さんそれぞれ違うかなと思います!
ぼくは、使ったものや施術内容しかカルテには残しません!
と言うのもぼくの場合、【書いたら忘れてしまう】からです。
例えば、お友達と話したことって結構覚えているじゃないですか?
メモはしませんよね?
うまく説明できないのですが、ぼくの場合そう言う感じなんです。
逆にカルテに話したこととか書いたら、そのカルテを見るまでその人のことを忘れてしまう。
つまり【考えなくなってしまう】んです。
だから、必要な情報しか書かない。。
いや、結構覚えていますよ!
それに話したことで忘れていることは、もう一回直接聞いちゃいますし笑
そもそも営業中はずーっと喋っているから全部覚えていることなんてないですしね!
でも、カルテに細かく書くよりは、自分の頭の記憶の方が自信があります☆
お客さんの話を聞くのも大好きですしね!
それにぼく、あまり自分のことで面白い話ができないんですよね。。。
休みの日なんかは、基本的に無言でつまんない人間ですし笑
話は逸れましたが、もう一度言います、これはぼくの場合であって、美容師さんによって違うと思います!
メモはとりません!
でもお一人お一人、お客様のことは覚えていますよ☆
だからぼくのことも忘れないでください!
では明日はおやすみをいただきます!
みなさんもハッピーな1日を☆
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